Zakładka Pulse

Aby uzyskać dostęp do funkcji systemu związanych z aplikacją mobilną Pulse należy skorzystać z lewego paska menu z zakładki Pulse. Po jej rozwinięciu widoczne są następujące sekcje:

• Nowa wiadomość
• Wiadomości
• Kontakty

Wiadomości

W sekcji Wiadomości dostępne są wszystkie wiadomości wysłane lub otrzymane przez użytkownika.

U góry ekranu dostępny jest pasek filtracji umożliwiający wyszukanie odpowiedniej wiadomości oraz przycisk Nowa wiadomość. Poniżej znajdują się kafelki reprezentujące poszczególne wiadomości. Każdy z nich składa się z następujących elementów:

• Tytuł
• Autor - autor wiadomości
• Data publikacji
• Odbiorcy - liczba docelowych odbiorców danej wiadomości
• Odczytano - statystyka dotycząca liczby osób, które odczytały wiadomość
• Zaakceptowano - statystyka dotycząca liczby osób, które zaakceptowały wiadomość, jeśli akceptacja nie jest wymagana, kafelek ten zawiera wtedy symbol ”---” i ma kolor zielony

Z prawej strony widoczne są dwa przyciski:

• Przycisk statystyki - po jego naciśnięciu otwiera się okno z bardziej szczegółowymi statystykami wiadomości, w tym listą odbiorców i ich statusami
• Przycisk edycji - po jego naciśnięciu otwiera się okno edycji wiadomości, w którym można zmienić tytuł, treść i odbiorców wiadomości. W przypadku wiadomości wysłanych przez użytkownika, możliwe jest także usunięcie wiadomości.

Nowa wiadomość

Aby stworzyć nową wiadomość należy skorzystać z sekcji Nowa wiadomość lub z przycisku o tej samej nazwie w sekcji Wiadomości. Po wykonaniu tej czynności wyświetlony zostanie następujący ekran:

W celu wysłania wiadomości należy wypełnić następujące pola:

• Tytuł wiadomości
• Grafika główna - opcjonalne pole umożliwiające dodanie grafiki do wiadomości
• Data publikacji - data, w której wiadomość zostanie opublikowana. Domyślnie jest to aktualna data, ale można ją zmienić
• Komórka org. - pole umożliwiające wybranie komórki organizacyjnej, do której wiadomość jest kierowana. Domyślnie jest to komórka organizacyjna użytkownika, ale można wybrać inną
• Widoczna przez [dni] - pole umożliwiające określenie przez ile dni wiadomość będzie widoczna dla odbiorców
• Wymagana akceptacja przeczytania - możliwość wybrania, czy użytkownik będzie musiał potwierdzić przeczytanie wiadomości. Po wybraniu tego pola w ekranie Wiadomości widoczna będzie statystyka akceptacji
• Autor - pole określające autora wiadomości. Istnieje możliwość wybrania innego użytkownika, jeśli do danego konta przypisanych jest więcej niż jeden pracowników Pulse
• Treść wiadomości - pole umożliwiające wpisanie treści wiadomości. Można w nim używać formatowania tekstu, w tym pogrubienia, kursywy, linków, list wypunktowanych i numerowanych, a także dodawać obrazy i tabele

Wybór odbiorców wiadomości

Domyślnie po naciśnięciu przycisku Utwórz wiadomość zostanie wysłana do wszystkich osób przypisanych do wybranej komórki organizacyjnej i do komórek jej podległych. Istnieje jednak możliwość wyboru konkretnych odbiorców wiadomości.

W tym celu należy skorzystać z części ekranu znajdującej się poniżej pola treści wiadomości. W tym miejscu można wybrać odbiorców wiadomości poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru. Aby wyszukać konkretnego użytkownika należy wpisać jego dane w odpowiednim polu. W tym miejscu dostępne są również opcje filtracji.

Statystyka wiadomości

Aby uzyskać dostęp do statystyk wiadomości należy skorzystać z przycisku statystyki znajdującego się na kafelku wiadomości lub nacisnąć na jej tytuł. Po wybraniu tej opcji wyświetlone zostanie następujące okno:

Widoczne są na nim następujące informacje:

• Tytuł wiadomości
• Autor
• Data publikacji
• Komórka org. - komórka organizacyjna, do której wiadomość jest kierowana
• Wymagana akceptacja przeczytania - informacja, czy użytkownik musi potwierdzić przeczytanie wiadomości

Dostępne są również statystyki:

• Zasięg - procentowy wskaźnik liczby osób, które odczytały wiadomość w stosunku do wszystkich odbiorców
• akceptacja - procentowy wskaźnik liczby osób, które zaakceptowały wiadomość w stosunku do wszystkich odbiorców, jeśli opcja ta została wybrania
• Otwarcia w czasie - wykres przedstawiajacy liczbę w stosunku do minionego czasu

Poniżej widoczna jest statystyka indywidualna dla każdego odbiorcy wiadomości wyświetlająca informacje takie jak:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Data odczytu
• Data akceptacji - jeśli dotyczy
• Status - status użytkownika informujący o tym, czy jest on zalogowany do aplikacji Pulse:
  • Aktywny - użytkownik jest zalogowany do aplikacji Pulse
  • Nieaktywny - użytkownik nie jest zalogowany do aplikacji
  • Oczekujący - użytkownik jest w trakcie procesu logowania
  • Zablokowany - użytkownik ma zablokowany dostęp do aplikacji Pulse
• Pow. push - informacja, czy użytkownik ma włączone powiadomienia push w aplikacji Pulse
• Sys. Op. - informacja na temat systemu operacyjnego
• Wersja - wersja aplikacji Pulse, z której korzysta użytkownik

Kontakty

W sekcji Kontakty dostępna jest lista wszystkich użytkowników aplikacji Pulse, którzy są przypisani do komórki organizacyjnej użytkownika oraz statystyki dotyczące ich statusu i przypisania.

Na górze strony dostępne są statystyki dotyczące statusu kontaktów Pulse oraz graf informujący o tym, ilu użytkowników przypisanych jest do poszczególnych komórek organizacyjnych.
Poniżej znajduje się lista użytkowników aplikacji Pulse, którzy są przypisani do komórki organizacyjnej użytkownika. Każdy z nich jest reprezentowany przez kafelek zawierający następujące informacje:

• Imię i nazwisko
• Numer pracownika
• Numer telefonu
• Komórka org. - komórka organizacyjna, do której przypisany jest użytkownik
• Status - status użytkownika, wyróżnia się następujące statusy:
  • Aktywny - użytkownik jest zalogowany do aplikacji Pulse
  • Nieaktywny - użytkownik nie jest zalogowany do aplikacji
  • Zainicjowany - użytkownik jest w trakcie procesu logowania
  • Zablokowany - użytkownik został zablokowany
• Pow. push - informacja, czy użytkownik ma włączone powiadomienia push w aplikacji Pulse
• Sys. Op. - informacja na temat systemu operacyjnego
• Wersja - wersja aplikacji Pulse, z której korzysta użytkownik
• Ostatnia aktywność - data i godzina ostatniej aktywności użytkownika w aplikacji Pulse

Zarządzanie kontaktami

Użytkownicy posiadający rolę Administratora lub Managera Pulse mogą zarządzać kontaktami Pulse. Dzięki temu mogą korzystać z funkcji udostępnianych przez przyciski znajdujące się po prawej stronie każdego kafelka kontaktu:

• Zablokuj - jeśli użytkownik jest aktywny, istnieje opcja zablokowania go, sprawi to, że nie będzie on mógł korzystać z aplikacji Pulse
• Odblokuj - opcja odblokowania użytkownika
• Wyślij kod SMS - umożliwia wysłanie kodu SMS do użytkownika, który jest wymagany do zalogowania się do aplikacji Pulse
• Wyślij info SMS - możliwość wysłania wiadomości SMS do użytkownika z informacją uzyskaniu dostępu do aplikacji Pulse oraz z linkiem do jej pobrania
• Ikona ołówka - możliwość edycji danych pracownika

Utworzenie nowego pracownika Pulse

Administratorzy i Managerowie Pulse mogą tworzyć nowych pracowników Pulse. W tym celu należy skorzystać z zielonego przycisku ”+ Nowy” znajdującego się w prawym górnym rogu ekranu. Po naciśnięciu tego przycisku wyświetlone następujące okno:

W celu utworzenia nowego pracownika Pulse należy wypełnić następujące pola:

• Imię i nazwisko
• Numer pracownika - jest on przypisywany automatycznie przez system, jednak istnieje możliwość jego zmiany
• Kod kraju - kod kraju, w którym znajduje się pracownik
• Numer telefonu - numer telefonu pracownika, na który zostanie wysłany kod
• Komórka org. - komórka organizacyjna, do której przypisany jest pracownik
• Numer PIN - możliwość przypisania numeru PIN, który może zostać wykorzystani w aplikacji Kiosk Pracowniczy

W przypadku przeprowadzania edycji użytkownika widoczne są również następujące pola:

• Kod aktywacyjny - kod aktywacyjny, który jest wymagany do zalogowania się do aplikacji Pulse. Pojawi się on w momencie, gdy użytkownik wpisze swój numer telefonu w ekranie logowania w aplikacji Pulse
• Status - informacja na temat statusu użytkownika