Skip to content
Instrukcja obsługiRozwiązywanie problemówKonto Pulse dla urządzenia bez numeru telefonu

Aktywacja konta w aplikacji Pulse dla urządzenia bez przypisanego numeru telefonu oraz karty SIM

Kontekst

Czasami konieczne jest aktywowanie konta w aplikacji mobilnej Pulse na urządzeniu, które nie posiada przypisanego numeru telefonu oraz karty SIM. W takim przypadku użytkownik nie może odebrać wiadomości SMS z kodem aktywacyjnym, co uniemożliwia zalogowanie się do aplikacji. W celu aktywacji konta w aplikacji Pulse na takim urządzeniu, należy wykonać poniższe kroki.

Rozwiązanie

Aby aktywować konto, należy wykonać następujące kroki:

  1. Zalogować się do aplikacji w przeglądarce internetowej na konto użytkownika z rolą Administratora
  2. Skorzystać z lewego paska menu, z zakładki Pulse, z sekcji Kontakty
  3. Utworzyć nowego użytkownika poprzez naciśnięcie zielonego przycisku Nowy w prawym górnym rogu ekranu
  4. Uzupełnić dane użytkownika:
    • Numer pracownika - w przypadku chęci przypisania istniejącego użytkownika do kontaktu, należy wpisać jego numer pracownika, który widoczny jest w lewym pasku menu, w zakładce Administracja, w sekcji Użytkownicy. W przypadku chęci utworzenia nowego użytkownika, należy pozostawić to pole puste
    • Imię i Nazwisko - w przypadku urządzeń nieprzypisanych do żadnego użytkownika, można wpisać dowolne dane, np. Tablet Brygadzistów wydziału Montażu
    • Komórka org. - komórka, do której przypisany jest tablet, np. Wydział Montażu
    • Kod kraju - kod kraju, w którym znajduje się tablet, np. +48 dla Polski
    • Numer telefonu - numer telefonu, który będzie przypisany do tabletu. Z racji tego, że tablet nie ma karty SIM, należy wpisać losowy, dziesięciocyfrowy numer rozpoczynający się od cyfr 555, np. 555 123 456. Ponieważ w rzeczywistości nie istnieją numery rozpoczynające się taką sekwencją, nie ma ryzyka, że ktoś inny odbierze wiadomość SMS z kodem aktywacyjnym.
  5. Po wypełnieniu wszystkich danych, należy nacisnąć przycisk Utwórz znajdujący się w prawym górnym rogu

Dodanie nowego użytkownika

  1. Nowo utworzony użytkownik pojawi się na liście jako Nieaktywny

Nieaktywny użytkownik

  1. Następnie należy otworzyć aplikację mobilną Pulse na docelowym urządzeniu, wybrać opcję logowania, wpisać kod kraju oraz numer telefonu, który został przypisany do nowego użytkownika a następnie nacisnąć przycisk Zaloguj się
  2. Na ekranie urządzenia mobilnego pojawi się komunikat o konieczności wpisania kodu aktywacyjnego
  3. Po wykonaniu tej czynności aplikacja odbierze informację, że nowy użytkownik próbuje zalogować się do systemu. Na liście użytkowników zmieni on swój status z Nieaktywny na Zainicjowany. Aby otrzymać kod aktywacyjny, należy nacisnąć przycisk ołówka znajdujący się po prawej stronie ekranu. Otwiera on panel ustawień użytkownika. W aplikacji mobilnej należy wpisać cyfry znajdujące się w sekcji Kod aktywacyjny

Kod aktywacyjny

  1. Po wpisaniu kodu urządzenie otrzyma dostęp do aplikacji Pulse, natomiast użytkownik zmieni swój status na Aktywny
💡

Należy pamiętać, aby poprawnie wpisać numer telefonu nowego użytkownika do którego nie jest przypisana karta sim. Numer ten musi rozpoczynać się cyframi 555.