# Wiedza
Six Sigma, czyli dążenie do perfekcyjnej jakości
Six Sigma to metodologia zarządzania jakością, której celem jest dążenie do minimalizacji błędów w procesach. Nazwa pochodzi od statystycznego symbolu σ, który służy do oznaczenia odchylenia standardowego, czyli odchylenia od oczekiwanego wyniku lub średniej. W praktyce oznacza to, że organizacja z powodzeniem spełnia oczekiwania aż 99,9996% klientów, co czyni ją wyjątkowo godną zaufania.
Antonina Olszewska
—
18.12.2024
Podnoszenie jakości obsługi gości w hotelach dzięki audytom tajemniczych klientów
Audyty tajemniczych klientów stają się coraz bardziej istotne w branży hotelarskiej. Te dyskretne oceny symulują prawdziwe doświadczenia gości, ujawniając informacje na temat jakości usług, spójności oraz zadowolenia gości. Artykuł ten omawia cel, korzyści oraz najlepsze praktyki związane z projektowaniem i wdrażaniem audytów tajemniczych klientów, które sprzyjają rozwojowi i wzmacniają reputację.
Filip Wielechowski
—
15.11.2024
Rodzaje marnotrawstwa wg. Lean Manufacturing i jak je zredukować?
W artykule przedstawimy osiem rodzajów marnotrawstwa identyfikowanych w podejściu Lean oraz konkretne sposoby na ich redukcję, które pozwolą Twojej organizacji osiągnąć wyższą jakość i większą efektywność.
Aleksander Niemczyk
—
5.11.2024
5 obszarów, w których sztuczna inteligencja odmieni pracę audytora
Sztuczna inteligencja otwiera nowe możliwości w zawodach takich jak zawód audytora, pozwalając na automatyzację skomplikowanych analiz i dostarczając nowych narzędzi do interpretacji danych. W artykule omówimy, jak technologia ta wpływa na audytorów, wspierając ich pracę w sposób, który jeszcze niedawno był nieosiągalny.
Aleksander Niemczyk
—
29.10.2024
Porównanie audytów VDA 6.3, VDA 6.5, IATF 16949 oraz ISO 9001
Cztery rodzaje audytów odgrywające istotną rolę w zapewnieniu jakości w produkcji, w szczególności w branży motoryzacyjnej, to VDA 6.3, VDA 6.5, IATF 16949 i ISO 9001. Każdy z nich ma odrębne wymagania, zastosowania i cele, które...
Aleksander Niemczyk
—
8.10.2024
Audytowanie bez szkody dla Twoich codziennych obowiązków
Współczesne realia pracy zawodowej stawiają przed audytorami wiele wyzwań. Przeprowadzanie audytów często nie stanowi głównego zajęcia osoby odpowiedzialnej za ich wykonanie, lecz jest dodatkowym obowiązkiem realizowanym obok codziennych zadań. W praktyce oznacza to, że audytorzy muszą godzić audyty z innymi, priorytetowymi obowiązkami, co nierzadko powoduje postrzeganie audytu jako zbędnej formalności albo pracy dla samej pracy.
Aleksander Niemczyk
—
25.09.2024
BHP w produkcji - rozróżnienie sytuacji niebezpiecznych
Aby skutecznie zapobiegać wypadkom na produkcji, niezbędne jest dokładne rozumienie terminologii związanej z bezpieczeństwem. Każde zdarzenie w miejscu pracy, które potencjalnie może prowadzić do negatywnych konsekwencji, wymaga odpowiedniej klasyfikacji. Trzy kluczowe pojęcia to ...
Antonina Olszewska
—
21.08.2024
Jak wdrożyć procedurę zgłoszeń wewnętrznych w ramach ustawy o ochronie sygnalistów
24 czerwca w Dzienniku Ustaw ogłoszono Ustawę o Ochronie Sygnalistów, która wchodzi w życię już 25 września 2024 roku i nakałada na firmy nowe obowiązki, m.in. konieczność wdrożenia procedury zgłoszeń wewnętrznych. Przeczytaj jak najlepiej zaimplementować odpowiednie procesy, aby uniknać kar finansowych.
Aleksander Niemczyk
—
8.08.2024
Ucz się przez zabawę - najciekawsze gry szkoleniowe Lean
Podczas kursów czy szkoleń z zakresu lean managementu, oprócz zajęć teoretycznych, wykorzystuje się też gry szkoleniowe i edukacyjne. Takie gry, czy zabawy oparte są na symulacji linii produkcyjnych, czy nawet całej fabryki.
Antonina Olszewska
—
3.06.2024
Co w przypadku wykrycia niezgodności?
Zbadaj kluczowe strategie działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych w celu poprawy jakości produkcji i zapewnienia ciągłego doskonalenia procesów produkcyjnych.
Antonina Olszewska
—
22.12.2023
5 sposobów na poprawę bezpieczeństwa w fabryce
Praca w fabryce może nieść ze sobą wiele niebezpieczeństw. Ciężkie maszyny, urządzenia elektryczne czy wysokie temperatury to tylko niektóre z zagrożeń, jakie mogą zaszkodzić pracownikowi. Kursy bezpieczeństwa i dobre praktyki mogą zapobiec wielu wypadkom, i sprawić, że pracownicy zaczną zwracać większą uwagę na bezpieczeństwo swoje i innych.
Antoni Gradowski
—
1.06.2023
Co wyróżnia Action Audit?
Action Audit to kompleksowe narzędzie,które już wielu firmom pomaga w zarządzaniu procesami audytowymi. Co wyróżnia go spośród innych narzędzi? Co sprawia, że Action Audit jest tak doceniany przez naszych Klientów?
Antonina Olszewska
—
18.05.2023
Dzień ratownika medycznego
Dokładnie 16 lat temu, 13 października 2006 odbył się pierwszy w Polsce Dzień Ratownika Medycznego. Święto zostało ustanowione ustawą z 8 września 2006, by uhonorować tysiące osób codziennie walczących o życie i zdrowie innych. Ratownikiem medycznym może, a nawet powinien stać się każdy - zapoznaj się więc z tymi najważniejszymi krokami by kiedyś nie zmarnować szansy na ocalenie czyjegoś życia.
Michał, Sysadmin
—
13.10.2022
Audyt VDA 6.3 w Action Audit
VDA 6.3 to niemiecki standard systemu zarządzania jakością. Został zainicjowany przez na potrzeby przemysłu samochodowego i określa zbiór zasad i standardów dla dostawców w branży automotive.
Aleksander Niemczyk
—
20.07.2022
Pięć kluczowych korzyści z wdrożenia audytów warstwowych procesu (LPA)
Audyt warstwowy procesu (and. Layered Process Audit - LPA) to rodzaj audytu procesów o różnej częstotliwości wykonywania, który jest realizowany na wielu (lub wszytkich) poziomach organizacji, od inżyniera procesu po dyrektora zakładu. Początkowo audyty LPA były wykorzystywane zwłaszcza w branży automotive, a obecnie stały się powszechnie stosowanym standardem. Co tak naprawde sprawia, że LPA są tak wartościowym narzędziem i jakich korzyści można się spodziewać po ich wdrożeniu?
Aleksander Niemczyk
—
22.03.2022