# Hotelarstwo
Jak regularne audytowanie może wpływać na zapobieganie kosztownym pozwom sądowym i karom w branży hotelarskiej
Pozwy sądowe i ugody w branży hotelarskiej mogą sięgać milionów dolarów. Nawet gdy roszczenia nie eskalują do tego poziomu, każde zdarzenie wiąże się z kosztami finansowymi, czy to poprzez opłaty prawne, roszczenia ubezpieczeniowe, kary regulacyjne, czy utratę biznesu.
Filip Wielechowski
—
12.03.2025
Zasady panujące w HoReCa, o których prawdopodobnie nie wiesz
W konkurencyjnym świecie branży HoReCa (Hotele, Restauracje, Catering) wyróżnienie się wymaga czegoś więcej niż tylko dobrej kampanii marketingowej czy rozpoznawalnej marki. Choć te aspekty są bez wątpienia ważne, kluczowe czynniki, które naprawdę wyróżniają obiekt na tle innych, często są mniej widoczne, ale równie istotne.
Filip Wielechowski
—
15.01.2025
Podnoszenie jakości obsługi gości w hotelach dzięki audytom tajemniczych klientów
Audyty tajemniczych klientów stają się coraz bardziej istotne w branży hotelarskiej. Te dyskretne oceny symulują prawdziwe doświadczenia gości, ujawniając informacje na temat jakości usług, spójności oraz zadowolenia gości. Artykuł ten omawia cel, korzyści oraz najlepsze praktyki związane z projektowaniem i wdrażaniem audytów tajemniczych klientów, które sprzyjają rozwojowi i wzmacniają reputację.
Filip Wielechowski
—
15.11.2024