Fünf wesentliche Vorteile der Implementierung schichtweiser Prozessaudits (LPA)

Schichtweise Prozessaudits (Layered Process Audit - LPA) sind eine Art von Prozessaudits mit unterschiedlichen Häufigkeiten, die auf verschiedenen (oder allen) Ebenen einer Organisation durchgeführt werden, vom Prozessingenieur bis zum Werksleiter. Ursprünglich wurden LPAs insbesondere in der Automobilbranche eingesetzt und sind heute ein weit verbreiteter Standard. Was macht LPAs zu einem so wertvollen Werkzeug und welche Vorteile sind von ihrer Implementierung zu erwarten?

Schichtweise Audits vs. Standard

Bei einem standardmäßigen Ansatz zur Durchführung interner Audits in einem Produktionsbetrieb ist in der Regel eine definierte Gruppe von Auditoren an der Durchführung aller Audits beteiligt. Diese Mitarbeiter der Organisation führen neben ihren regulären Aufgaben 100% der internen Audits in der Fabrik durch.

Der Einsatz von LPAs revolutioniert den Ansatz für Audits und ändert (im positiven Sinne) die Philosophie des Unternehmens in dieser Hinsicht. Im schichtweisen Ansatz sollte jeder Mitarbeiter unabhängig von seiner Position in den Prozess und den Auditplan einbezogen werden. Egal, ob es sich um einen Linienarbeiter, einen Change Leader, einen Prozessingenieur, einen Abteilungsleiter oder einen Werksleiter handelt, er sollte auch als Auditor fungieren.

Eine allgemeine Regel beim Erstellen eines Plans für schichtweise Audits besagt, dass mit jeder Schicht der Umfang der geprüften Themen zunimmt und die Häufigkeit abnimmt.

Das Thema schichtweiser Audits ist äußerst umfangreich, weitere Informationen dazu finden Sie hier. Lassen Sie uns nun zu den Hauptthemen dieses Beitrags übergehen, nämlich zu den wesentlichen Vorteilen der Implementierung schichtweiser Prozessaudits.

5 wesentliche Vorteile der Implementierung von LPAs

1. Aufbau einer Qualitätskultur in der Organisation

Das System schichtweiser Audits legt den Grundstein für den Aufbau einer Qualitätskultur in der Organisation und erhöht das Bewusstsein der gesamten Organisation, unabhängig vom aktuellen Reifegrad des Unternehmens in Bezug auf die Qualitätskultur. LPAs bringen insbesondere in diesen 3 Aspekten eine Verbesserung:

• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: LPA-Auditoren kommen aus verschiedenen Abteilungen außerhalb der Qualitätssicherungsabteilung, einschließlich Produktion, Logistik, Ingenieurwesen, Instandhaltung und anderen sowie dem Management. Dadurch wird die Qualitätssicherung zu einem Teil der täglichen Aufgaben des gesamten Teams und nicht nur der Mitarbeiter der Qualitätssicherungsabteilung.
• Erhöhung des Qualitätsbewusstseins: Die häufige Durchführung von Prozessaudits (manchmal sogar mehrmals täglich) macht die Qualität zur Priorität. Qualität wird zu einem der Schlüsselwege, um gemessene Ziele in den Bereichen Qualität, Produktion, Vertrieb und Organisation zu erreichen.
• Berichterstattung und Datenanalyse: LPAs liefern eine enorme Menge an Daten, die Unternehmen zur Erstellung von Berichten und Durchführung von Analysen verwenden können, beispielsweise zur Identifizierung von Engpässen. Mit einem Satz von Messwerten sind Lieferanten besser in der Lage, Erwartungen zu definieren, Fortschritte zu verfolgen und Ergebnisse zu kommunizieren.

2. Schnellere Problemerkennung

LPAs bieten einen besseren Einblick in die Produktionsprozesse und helfen Produktionsstätten, Probleme schneller zu lösen, indem sie:

• Eine höhere Häufigkeit der Überprüfung der Prozesskorrektheit sicherstellen,
• Das Wesentliche der Prozessdaten und -details in den Mittelpunkt stellen (anstatt Ergebnisse zu analysieren),
• Mitarbeiter auf verschiedenen Ebenen der Organisation mit unterschiedlichem Kenntnisstand des Prozesses einbeziehen.

3. Weniger Defekte, Ausschuss, Nacharbeit und Kundenbeschwerden

Die schichtweise Herangehensweise führt zu einer hohen Auditfrequenz, was bewährte Praxis ist, wenn ein Unternehmen eine hohe Qualitätsverbesserung anstrebt. Die Audits sind kurz und schnell, was es Unternehmen ermöglicht, mehrere Überprüfungsebenen für hochriskante Prozesse festzulegen. Die frühzeitige Korrektur von Prozessfehlern hat einen Dominoeffekt, der zu weniger Defekten, Ausschuss und Kundenbeschwerden in späteren Phasen führt und in nur wenigen Monaten zu tatsächlichen Verbesserungen führt.

4. Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Was schichtweise Audits zusätzlich so effektiv macht, ist die Tatsache, dass sie mit Prozessverbesserungsmethoden wie Lean und Six Sigma kompatibel sind. LPAs mit ihrer hohen Auditfrequenz sind ein ideales Werkzeug zur Unterstützung des Prinzips der Verbesserung durch kleine Schritte, das die Grundlage der Kaizen-Philosophie bildet.

Darüber hinaus passen sich LPAs perfekt in den PDCA-Prozess (Plan - Planen, Do - Tun, Check - Überprüfen, Act - Handeln) in Bezug auf die Identif