FAQ

Kann ich Action Audit kostenlos testen?

Ja, wir bieten die Möglichkeit, die Lösung in einer Gruppe von bis zu 20 Benutzern mindestens 30 Tage lang kostenlos zu testen. Genauer gesagt dauert der Testzeitraum bis zum Ende des nächsten Kalendermonats, kann also in manchen Fällen sogar 60 Tage betragen.

Handelt es sich bei der Zahlung für Action Audit um eine einmalige Zahlung oder erfolgt die Zahlung monatlich?

Action Audit ist im Abonnementmodell mit der Option der monatlichen oder einjährigen Vorauszahlung erhältlich, wobei die Gesamtkosten bei Zahlung für das gesamte Jahr etwa 10 % niedriger sind.

Fallen für mich zusätzlich zum Abonnement weitere Gebühren an?

Es fallen keine anfänglichen Gebühren für die Implementierung und Konfiguration des Systems an. Auch zusätzliche Beratungen im Rahmen des gewählten Abonnements sind kostenlos. Zusätzliche Kosten können nur durch die Erhöhung der Limits (Checklisten, Prüfzonen und Platz für Anhänge) über das im Abonnement angegebene Maß hinaus entstehen.

Muss ich gleich die Zielanzahl der Nutzer angeben?

Es ist nicht erforderlich. Die Anzahl der Benutzer in Ihrem Abonnement kann jederzeit erhöht oder verringert werden.

Was ist, wenn ich ein Jahr im Voraus bezahle und mich nach ein paar Monaten für einen Paketwechsel entscheide?

Sollte es sich bei der Änderung um eine Erhöhung des Abonnementbetrags handeln, erfolgt zu Beginn des Folgemonats eine zusätzliche Rechnung für die verbleibenden Monate bis zum Ende des Abonnements. Bei einer Reduzierung des Abonnementbetrags werden die angesparten Mittel auf die nächste Abonnementperiode (Jahr) übertragen.

Ändert sich die Abonnementgebühr, wenn weitere Audittypen hinzugefügt werden?

Nein, die Möglichkeit, mit allen Audittypen zu arbeiten, ist in jedem Funktionspaket verfügbar, und das Hinzufügen weiterer Audittypen wirkt sich nicht auf die Abonnementgebühr aus. Allerdings erfordert das Hinzufügen neuer Typen die Definition neuer Checklisten und Audit-Zonen, was dazu führen kann, dass die Grenzwerte dieser Ressourcen erreicht werden.

Wie beginne ich mit der Arbeit am Action Audit?

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst im Rahmen von Online-Beratungen mit der Lösung vertraut zu machen. Sie sind kostenlos und Sie können einen Termin vereinbaren unter: https://calendly.com/rubylogic/apen/ (Englisch).

Wo finde ich zusätzliche Informationen und Anleitungen zur Nutzung von Action Audit?

Eine Bedienungsanleitung gibt es unter https://action-plan.app/docs/ (Englisch) Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, den Newsletter zu abonnieren, der sehr informativ und eine hervorragende Wissensquelle ist – Sie können sich über das Formular in der Fußzeile dieser Seite anmelden.

Bekomme ich Hilfe bei der Ersteinrichtung von Action Audit?

Ja. Wie bereits erwähnt, startet man die Umsetzung des Action Audits am besten mit Online-Beratungen. Bei diesem Treffen besprechen wir neben der Vorstellung der Lösung auch die Anforderungen und stellen die Erstkonfiguration vor. Wenn Sie sich entscheiden, Action Audit auszuprobieren, legen wir weitere Schritte zur Konfiguration des Systems fest, um den kostenlosen Testzeitraum optimal zu nutzen.

Ich habe Checklisten bereit. Kann ich sie in das System importieren?

Ja, Action Audit verfügt über einen Mechanismus zum Importieren von Checklisten aus einer XLSX-Datei. Sie müssen lediglich das vorgegebene Spaltenlayout befolgen oder (was wir empfehlen) die aktuelle Importvorlage herunterladen und Ihre Daten hineinkopieren. Diese Funktion beschleunigt und vereinfacht das Hochladen der Auditfragen in das System erheblich.

Wie lange werden in das System eingegebene Daten gespeichert?

Da Action Audit nicht nur für kurzfristige Audits gedacht ist, sondern auch für das Ziehen von Schlussfolgerungen, die Durchführung langfristiger Analysen und die Implementierung von Werkzeugen zur kontinuierlichen Verbesserung, werden die Daten im System unbegrenzt gespeichert. Alle Textdaten beanspruchen nur minimale Speicherressourcen und stellen daher kein Problem dar. Fotos benötigen natürlich mehr Speicherplatz, aber die Speichergrenzen in den Paketen sind so ausgelegt, dass dies auch über mehrere, ja sogar über ein Dutzend Jahre hinweg, kein Problem darstellt.